相信絕大部分的客戶都會關(guān)心這么一個問題——你們能否幫助我們設(shè)計(jì)出一款爆款產(chǎn)品?
這個問題無論回答是與否都是一個偽命題。但是我要提醒你,不要問這類問題。怎樣設(shè)計(jì)爆款產(chǎn)品,和怎樣設(shè)計(jì)好產(chǎn)品是同一類問題,都是比較復(fù)雜類的問題。什么是比較復(fù)雜類問題?這得從好多個角度去評估,和分析,得從一開始分析市場需求,到市場定位,到設(shè)計(jì),到生產(chǎn),推廣,到銷售,等等,爆款產(chǎn)品是由很多因素來決定的,但是工業(yè)設(shè)計(jì)確是重中之中。
“怎樣設(shè)計(jì)爆款產(chǎn)品?” 這個問題其實(shí)已經(jīng)計(jì)劃定了,工業(yè)設(shè)計(jì)的方式和這個產(chǎn)品是否會火有著直接的關(guān)系。似乎這個產(chǎn)品會不會火,能有多火,都是事先設(shè)計(jì)好的,想好的。如同諸葛亮布了一個局,事前什么都安排好了,就等一切順理成章的發(fā)生似的。
那么問題來了,什么是爆款產(chǎn)品產(chǎn)品?如何定義?在搜索一下你可能會發(fā)現(xiàn),所有產(chǎn)品都叫自己網(wǎng)紅或者爆款。那我就懵了!也就是說,可能沒有辦法真實(shí)地搞清楚到底哪個產(chǎn)品是爆款,哪個不是。你說,很簡單啊,看銷量。且不說銷量我能否查到,查到的是否真實(shí)。就汽車來說。最熱銷的車型,絕對不是你最喜歡的跑車和名牌。而是性價(jià)比最高的,你卻可能沒聽說過的車型。這么說來,爆款產(chǎn)品無法嚴(yán)格定義。那它很可能就是一個虛構(gòu)概念。也就是說,每個人的內(nèi)心都有一個自己認(rèn)為的爆款產(chǎn)品。同時(shí)人性的特點(diǎn)會讓我們以為自己喜歡的,也是大多數(shù)人喜歡的。“什么?這個你都不知道嗎?很火的最近,那個誰誰誰用過的同款。設(shè)計(jì)的超好的!”再熱門的事情,在中國至少有一個億的人不知道,而大多數(shù)時(shí)候,是十個億的人都不知道。那么,所謂爆款產(chǎn)品到底是什么?為什么以前沒有?首先它得是一個互聯(lián)網(wǎng)信息流通方式改變之后的營銷產(chǎn)物。當(dāng)人們不再看電視,而是大部分時(shí)間用來刷微博和朋友圈的時(shí)候,你就會發(fā)現(xiàn)信息的傳播方式變了。變成什么樣了?變的更先進(jìn)更現(xiàn)代了嗎?不管怎么樣,有些產(chǎn)品確實(shí)觸碰到了人內(nèi)心深處的脆弱,并獲得了一定的關(guān)注度。但這僅僅能夠獲得一個抽象的稱號而已:網(wǎng)紅。它并不代表未來長期的商業(yè)成功。可是,如果隔壁家的人可以發(fā)財(cái),誰都容易著急眼紅。于是很多人想自己也能打造一個爆款產(chǎn)品的產(chǎn)品,哪怕只是短期流行,也能大賺一筆。設(shè)計(jì)師也被卷入了這個熱潮。誰不想做一個爆款產(chǎn)品,然后一夜成名?這與投資人的熱情沖動是一樣的。但你暴露了你的性情,你可能是個不愿意花3年周期耐心設(shè)計(jì)一個產(chǎn)品的人。你可能很想一夜暴富。你可能不甘心很多年默默無聞,很久以后才事業(yè)有成。如果一兩年前,你說你在共享單車的公司工作,別人可能會羨慕你。如果現(xiàn)在,你說你在共享單車的公司工作,別人可能會懷疑你。比起參與過風(fēng)口浪尖的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人,那些長期在一個產(chǎn)品領(lǐng)域里工作的設(shè)計(jì)師,顯得不那么合群,不那么時(shí)髦,甚至老土,脫離時(shí)代。這就涉及到一個問題。你的人生算法問題。你想做一個什么樣的設(shè)計(jì)師!時(shí)髦的關(guān)注什么產(chǎn)品是爆款,關(guān)注那些因?yàn)楸疃兓鸬脑O(shè)計(jì)師。